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2016年4月13日,《消费主张》记者来到了位于成都市红星路二段76号布后街12号的四川省中国国际旅行社有限责任公司,并与其签订了一份九寨黄龙四日游合同,价格是440元。合同附件中规定,游客必须进一家土特产店,停留时间最长不超过90分钟。
记者注意到,除了这家土特产店之外,在记者所签订的合同中,再没有约定其它购物点。然而,旅行社工作人员向记者坦言,行程单中第四天的藏族文化特色村寨、德吉美朵风情街和古羌城,其实也是购物点。
工作人员:属于隐形购物店,我们都不愿意说它是购物店。
工作人员告诉记者,如果游客不进店的话,440元的价格是做不下来的。
工作人员:九寨沟黄龙门票观光车都是510。
《旅游法》第三十五条明确规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
然而在这里,旅行社却给出了440元这个低于成本的报价,再加上游客的车费和食宿,旅行社该如何弥补这种损失呢?工作人员毫不避讳地表示,他们有的是办法,行程中的购物店就是解决这种问题的办法之一。
这种低于成本价的旅行团会是一种什么样的体验呢?
一、银器店:三只银碗一只手镯共花一万二
行程的第一天,早上六点多,记者就随团出发了,这个旅行团有19位团员,一路上,胡导游除了介绍行程和当地的一些风土人情之外,最多的话题都和购物有关。
按照旅行社提供的行程,第二天全天游览九寨沟。九寨沟目前开放了三条沟,整个景区走下来大约有40多公里,按照胡导游的建议,大家坐着观光车游览了其中主要的几个景点,这样粗枝大叶地游下来也花费了整整一天的时间。
第三天应该从九寨沟赶往黄龙景区,期间要参观一个高原土特产展销中心,不过胡导游告诉大家,因为顺路,所以要改变一下行程顺序,先去参观一个本应第四天才去的藏寨。
胡导游:我是没有资格给大家讲解这个藏寨的,寨子里面有专门挑选出来,普通话说得的比较好的女孩子拉姆接替我的工作,带领大家去参观她的家,参观特色民族手工艺品展示厅,里面展示的是藏族特有的银器。
而对于银器的质量和价格,胡导游则信誓旦旦地告诉大家——尽管放心。
经过两个小时的车程,上午十点左右,旅行团到达了藏寨。
拉姆,在简单地介绍了自己的家庭情况之后,拉姆话锋一转,开始说他们所使用的一些银器,这些银器非同一般,不仅能用来治病,日常佩戴还能预防很多疾病。
藏寨导游拉姆:它是可以吃的银子,拿银子煮水,雪水硬水,喝多了一定会得结石白内障,但我们这儿没有人得,因为我们拿银子煮水。
说是参观藏寨,其实大家也只是围在拉姆家的火炉旁听了半个多小时有关银器功效的讲座。接着,拉姆将游客们带到了一个数百平米的大厅,大厅里,很多游客正在挑选银器。
藏寨导游拉姆:银腰带,男的戴它保肝护肾,女的保护子宫卵巢,经济条件可以的话,尽量买银碗,便于刮痧,祛类风湿。
拉姆不止一次地强调这里银器的神奇功效,最终还是打动了一些游客,有的买银碗,有的买银杯,有的买手镯,记者花了1487元购买了一只银手镯,一位大妈一下子就购买了三只银碗和一只手镯,一共花了一万二。
午饭后,一行人赶往黄龙景区,在黄龙景区,游览了大约三个多小时,到下午六点,第三天的行程算是结束了。
责任编辑:孙建
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